Anthropic błędnie nalicza 16,6 miliona USD

Anthropic potwierdził błąd w rozliczeniach, w wyniku którego użytkownik z Korei Południowej na darmowym planie został obciążony kwotą 16,6 miliona USD, mimo że nie korzystał z API i nie miał zarejestrowanej karty. Błędne faktury doprowadziły do zablokowania jego karty kredytowej oraz czterodniowego oczekiwania na wsparcie. Programista remy_notes otrzymał 7 lipca fakturę na kwotę 1.669.875 USD, a następnie drugą fakturę, która zwiększyła tę kwotę do 16.627.739 USD, mimo braku jakiejkolwiek aktywności na koncie. Pomimo początkowych podejrzeń o phishing, e-maile pochodziły z oficjalnej domeny Anthropic. Jego panel pokazywał zerowe wykorzystanie API i brak zarejestrowanej metody płatności. 8 lipca jego bank odrzucił dwa próby rozliczenia, ponieważ kwoty przekraczały dozwolony limit. Anthropic potwierdził 12 lipca, że żadne pieniądze nie zostały pobrane, a faktury zostały wystawione z powodu błędu w funkcji automatycznego doładowania. Firma wyjaśniła, że nie doszło do nieautoryzowanego dostępu. Użytkownik kontaktował się z Anthropic przez cztery dni, wysyłając około 18 e-maili, aby uzyskać potwierdzenie, że faktury są nieważne. Sprawa ta podkreśla większy problem w branży, ponieważ start-up audytowy Vaudit wykrył nadpłaty w wysokości około 1,7 miliona USD u 60 klientów biznesowych, co daje wskaźnik błędów na poziomie około 5%.

Zastrzeżenie: Niniejsze treści mają wyłącznie charakter informacyjny i służą celom promocyjnym. Nie stanowią porady finansowej, inwestycyjnej, prawnej ani podatkowej. Wszelkie wydarzenia, nagrody, wydarzenia online oraz powiązane z nimi informacje nie stanowią rekomendacji, zachęty ani zaproszenia do kupna, sprzedaży, handlu lub dokonywania innych transakcji na aktywach cyfrowych ani do korzystania z jakichkolwiek usług. Kryptowaluty cechują się wysoką zmiennością i mogą prowadzić do utraty środków. Usługi WEEX oraz wydarzenia online mogą nie być dostępne we wszystkich regionach i podlegają obowiązującym przepisom prawa, regulacjom oraz wymogom kwalifikacyjnym. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zapewnienie zgodności korzystania z usług WEEX z lokalnymi przepisami prawa oraz za staranną ocenę ryzyka przed podjęciem jakichkolwiek działań związanych z kryptowalutami.