Podczas transakcji P2P zawsze dokonuj wszystkich płatności i transakcji wyłącznie za pośrednictwem oficjalnego procesu platformy. Ostatnio oszuści podszywają się pod sprzedawców lub agentów obsługi klienta i próbują nakłonić użytkowników do dokonywania dodatkowych przelewów z powodów takich jak „opłaty za odblokowanie”, „depozyty zabezpieczające” lub „opłaty serwisowe”.

Aby chronić swoje aktywa, uważnie przeczytaj poniższe wytyczne dotyczące bezpieczeństwa i upewnij się, że postępujesz wyłącznie zgodnie z oficjalnymi procedurami handlu P2P.

 

Handel P2P (peer-to-peer) pozwala użytkownikom na bezpośrednią wymianę walut fiat i aktywów cyfrowych między sobą. Podczas transakcji platforma bezpiecznie przechowuje aktywa cyfrowe sprzedawcy w depozycie (escrow) do momentu, aż kupujący potwierdzi płatność.

W normalnych okolicznościach, po złożeniu zamówienia, użytkownicy muszą jedynie zapłacić kwotę wyświetloną na stronie zamówienia, a następnie wybrać [Opłacono]. Gdy sprzedawca potwierdzi otrzymanie płatności, platforma zwolni odpowiednie aktywa cyfrowe na konto kupującego.

Przez cały proces płacisz tylko to, co jest pokazane na stronie zamówienia. Nie ma czegoś takiego jak dodatkowe płatności, uzupełniające płatności ani procedury „odblokowania konta”.

 

Nie.

W transakcjach P2P kwota, którą musisz zapłacić, jest ściśle oparta na kwocie pokazanej na stronie zamówienia. Platforma nigdy nie poprosi użytkowników o uiszczenie jakichkolwiek dodatkowych opłat, w tym tzw. „opłat serwisowych”, „opłat za odblokowanie”, „depozytów zabezpieczających”, „opłat za kontrolę ryzyka”, „opłat weryfikacyjnych” lub „opłat za weryfikację środków”.

Na przykład, jeśli kupujesz 100 USDT, a strona zamówienia pokazuje równowartość kwoty fiat dla 100 USDT, płacisz tylko za tę kwotę, aby sfinalizować transakcję — bez dodatkowych przelewów na konta osobiste lub stron trzecich.

Jeśli druga strona poprosi Cię o dokonanie drugiej płatności, płatności uzupełniającej lub jakiegokolwiek dodatkowego przelewu z jakiegokolwiek powodu, natychmiast przerwij transakcję i skontaktuj się z obsługą klienta w celu weryfikacji.

W prawie wszystkich przypadkach jest to oszustwo.

Niektórzy oszuści podszywają się pod sprzedawców lub agentów obsługi klienta i używają zwrotów takich jak „zablokowane konto”, „nieprawidłowe zamówienie”, „przegląd kontroli ryzyka” lub „ograniczenia bankowe”, aby wywrzeć na Tobie presję do dokonania dodatkowych przelewów. Na przykład mogą twierdzić, że musisz zapłacić „opłatę za odblokowanie” lub „depozyt zabezpieczający”, zanim kryptowaluty zostaną zwolnione, lub powiedzieć, że notatka do płatności była nieprawidłowa i wymagany jest nowy przelew.

Legalne transakcje P2P nigdy nie wymagają dodatkowych płatności z takich powodów. Mechanizm depozytowy platformy już zabezpiecza aktywa cyfrowe sprzedawcy po złożeniu zamówienia, a Ty musisz zapłacić tylko kwotę pokazaną na stronie zamówienia.

Każda prośba typu „dodatkowa płatność w celu zwolnienia kryptowalut”, „dodatkowe opłaty za wypłatę środków” lub „przelew na konto osobiste” powinna być traktowana jako poważny sygnał ostrzegawczy.

Jeśli druga strona poprosi Cię o komunikację poza platformą, na przykład przez Telegram, WhatsApp lub inne komunikatory stron trzecich, albo poprosi Cię o wysłanie pieniędzy na konto osobiste, dokonanie płatności offline lub ponowne przelanie środków, są to zachowania wysokiego ryzyka.

Obsługa klienta nigdy nie skontaktuje się z Tobą przez osobiste konta w mediach społecznościowych, nie poprosi o kody weryfikacyjne SMS lub hasła do konta, ani nie poprosi o pobranie oprogramowania do zdalnego sterowania. Jeśli ktoś twierdzi, że jest z obsługi klienta i prosi o prywatny przelew, nie ufaj mu.

Aby zmniejszyć ryzyko, zalecamy handel ze zweryfikowanymi sprzedawcami, którzy mają wysokie wskaźniki realizacji i solidną historię handlową, oraz zawsze przeprowadzaj cały proces transakcji wewnątrz platformy.

Jeśli już przelałeś dodatkowe środki do drugiej strony, natychmiast przestań dokonywać dalszych płatności i zapisz wszystkie powiązane dowody, w tym historię czatu, potwierdzenia płatności i zrzuty ekranu zamówienia.

Następnie jak najszybciej skontaktuj się z obsługą klienta i złóż odwołanie od zamówienia. Jeśli Twoje konto bankowe może być zamieszane w oszustwo, powinieneś również skontaktować się ze swoim bankiem lub lokalnymi organami ścigania w celu uzyskania pomocy.

Zawsze przeprowadzaj transakcje P2P za pośrednictwem oficjalnej platformy i ściśle przestrzegaj instrukcji płatności wyświetlanych na stronie zamówienia. Każda prośba o dodatkowe płatności, transakcje prywatne lub komunikację poza platformą jest potencjalnym oszustwem.

Jeśli napotkasz jakąkolwiek nietypową sytuację, natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.